POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT — NEROPARIS

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT — NEROPARIS

  1. Délai de retour
    Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

  2. Conditions de retour
    Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine :

  • non portés

  • non lavés

  • avec les étiquettes

  • dans l’emballage d’origine

Tout produit retourné incomplet, endommagé ou porté ne pourra pas être remboursé.

  1. Procédure de retour
    Pour effectuer un retour, veuillez envoyer un email à :
    neroparis.fr@gmail.com

En indiquant :

  • votre numéro de commande

  • le produit concerné

  • la raison du retour

  1. Frais de retour
    Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

  2. Adresse de retour

Logistio LLC
915 Blairs Ferry Road
Marion, Iowa 52302
États-Unis

  1. Remboursement
    Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrables selon votre établissement bancaire.

  1. Articles non retournables
    Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité.